Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng d168
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của d168. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này.
Phần 1
Quy Định Chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi d168 ("Công ty", "chúng tôi", "d168") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa d168 và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ https://d168.pro và các tên miền phụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng d168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng
Các Điều khoản này có thể được d168 cập nhật định kỳ mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
d168 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, Rồng và Hổ cùng nhiều hình thức cá cược khác. Tất cả các dịch vụ này chỉ dành cho người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện đủ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
d168 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác trong các điều khoản cụ thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành và quyết định của d168 là quyết định cuối cùng trong phạm vi được pháp luật cho phép.
Đối tượng áp dụng
Tất cả cá nhân từ 18 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ của d168 tại Việt Nam và các khu vực được phép.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Nền tảng d168 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ chính thức khác.
Phần 2
Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của d168, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. d168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc không chính xác.
2.1. Điều kiện đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng d168.
- Bạn không được phép tạo tài khoản thay mặt hoặc đại diện cho người khác.
- Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
- Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý được phép sử dụng dịch vụ d168.
2.2. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. d168 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của d168 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản và điều tra sự cố. d168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản
Việc tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin cá nhân là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. d168 có quyền đóng băng toàn bộ số dư, hủy mọi giao dịch và chấm dứt vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
2.3. Xác minh danh tính (KYC)
d168 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
- Ảnh chụp hoặc scan Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
- Ảnh selfie cầm CCCD/CMND theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
- Tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) khi cần thiết.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.
d168 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo Chính sách Bảo mật của Công ty. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý, không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Phần 3
Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng Nền tảng d168, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ và cam kết dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
3.1. Cam kết của người dùng
- Sử dụng Nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, hợp pháp và không gian lận.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc các điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lừa đảo nào thông qua Nền tảng.
- Không đặt cược thay mặt cho bên thứ ba hoặc cung cấp dịch vụ cá cược ủy thác.
- Không phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về d168 hoặc các dịch vụ của Công ty.
- Chơi trong giới hạn tài chính của bản thân và không sử dụng tiền vay nợ để cá cược.
3.2. Hành vi bị nghiêm cấm
Các hành vi vi phạm nghiêm trọng
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng: (1) Gian lận trong cá cược hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi; (2) Sử dụng tài khoản của người khác mà không được phép; (3) Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình xác minh danh tính; (4) Tấn công hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống bảo mật của d168; (5) Sử dụng Nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
d168 giám sát liên tục mọi hoạt động trên Nền tảng bằng hệ thống AI và đội ngũ chuyên viên bảo mật. Bất kỳ hành vi vi phạm nào khi được phát hiện sẽ dẫn đến việc đóng băng tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và thắng cược có liên quan, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Phần 4
Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên Nền tảng d168 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược có thể có quy tắc riêng được công bố cụ thể trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.
4.1. Nguyên tắc chung về đặt cược
- Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống d168 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
- Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy, chỉnh sửa hoặc rút lại lệnh cược đó.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- d168 có quyền đặt giới hạn thắng cược (win limit) cho từng sự kiện hoặc từng người chơi theo chính sách quản lý rủi ro.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến kết quả trò chơi bị sai lệch, d168 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
- Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
4.2. Tranh chấp kết quả cá cược
Nếu bạn cho rằng kết quả một lệnh cược nào đó không chính xác, bạn cần gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ của d168 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố, kèm theo mã giao dịch và thông tin chi tiết. d168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định sau khi xem xét của d168 là quyết định cuối cùng.
Về các sự cố kỹ thuật
d168 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi, lỗi thiết bị cá nhân hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Chúng tôi khuyến nghị người chơi đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi tham gia cá cược.
Phần 5
Nạp Tiền & Rút Tiền
d168 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và Agribank. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
5.1. Quy định nạp tiền
- Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của tài khoản d168 đã được xác minh.
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho hầu hết các phương thức thanh toán.
- d168 không thu phí nạp tiền từ phía Công ty; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- d168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nạp trong một số trường hợp nhất định.
5.2. Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được đăng ký trong hồ sơ tài khoản d168.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút; trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
- Số tiền thắng từ khuyến mãi có thể chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết xem tại mục Điều kiện khuyến mãi.
- d168 không thu phí rút tiền từ phía Công ty đối với các lệnh rút thông thường.
Chính sách phòng chống rửa tiền (AML)
d168 áp dụng nghiêm ngặt chính sách phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được giám sát. d168 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam.
Phần 6
Điều Kiện Khuyến Mãi
d168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai trên Nền tảng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định riêng khác.
6.1. Quy định chung về khuyến mãi
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
- Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng nhận được.
- Thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, tùy theo chương trình cụ thể.
- d168 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố ý khai thác kẽ hở của chương trình.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện áp dụng.
6.2. Chương trình khách hàng thân thiết VIP
d168 triển khai chương trình VIP đa cấp dành cho những thành viên tích cực. Cấp độ VIP được xác định dựa trên lịch sử giao dịch và hoạt động trên Nền tảng. Thành viên VIP được hưởng các đặc quyền như hoàn tiền (cashback) hàng tuần, giới hạn rút tiền cao hơn, ưu tiên hỗ trợ khách hàng và nhiều ưu đãi độc quyền khác. d168 có quyền điều chỉnh điều kiện và phúc lợi của chương trình VIP theo từng thời điểm.
Phần 7
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
d168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này hoặc khi có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đó liên quan đến hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc có hại đến lợi ích của Công ty, các người dùng khác hoặc trật tự xã hội.
7.1. Các trường hợp đình chỉ tài khoản
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Có giao dịch tài chính bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.
7.2. Tự đóng tài khoản – Chơi có trách nhiệm
d168 hỗ trợ người chơi tự nguyện đóng tài khoản hoặc thiết lập giới hạn chơi như một phần của cam kết chơi có trách nhiệm. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu:
- Tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày hoặc 180 ngày).
- Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi Nền tảng d168.
- Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
- Thiết lập giới hạn thời gian chơi trong ngày.
Khi yêu cầu tự loại trừ được xác nhận, d168 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi chương trình khuyến mãi sẽ bị hủy. Số dư khả dụng (không tính tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
d168 quan tâm đến sức khỏe người chơi
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ d168 qua Live Chat hoặc Telegram @d168support để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn chơi phù hợp. Chúng tôi cam kết đồng hành và hỗ trợ bạn chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Phần 8
Giới Hạn Trách Nhiệm
d168 cung cấp Nền tảng và các dịch vụ liên quan trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, d168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn từ phía bên thứ ba.
- Tổn thất do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật kịp thời.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
8.1. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng d168 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và văn bản đều là tài sản trí tuệ của d168 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ d168.
8.2. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng Nền tảng d168 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
8.3. Tính tách rời của các điều khoản
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu trong phạm vi tối thiểu cần thiết và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Lịch sử cập nhật điều khoản
Dưới đây là các lần cập nhật gần nhất của tài liệu Điều khoản & Điều kiện d168.
Cập nhật toàn diện tài liệu Điều khoản & Điều kiện. Bổ sung quy định về xác minh KYC, chính sách AML và công cụ tự loại trừ theo chuẩn chơi có trách nhiệm.
Cập nhật quy định về phương thức thanh toán, bổ sung ViettelPay và MB Bank vào danh sách phương thức được hỗ trợ. Điều chỉnh thời gian xử lý rút tiền.
Cập nhật điều khoản về chương trình khuyến mãi và yêu cầu vòng cược. Bổ sung mục quy định về chương trình VIP.
Ra mắt phiên bản đầu tiên của tài liệu Điều khoản & Điều kiện d168 bằng tiếng Việt.
Cam kết d168
Tại Sao Người Chơi Tin Tưởng d168?
Bảo mật đẳng cấp cao
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của người chơi 24/7. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba.
Điều khoản minh bạch
Mọi quy định tại d168 được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay những bất ngờ không mong muốn dành cho người chơi.
Thanh toán nhanh chóng
Lệnh rút tiền được xử lý trong 5–15 phút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và nhiều phương thức khác. Tiền thắng của bạn được hoàn trả đúng hạn, đúng số.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Đội ngũ tư vấn viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ qua Live Chat và Telegram từ 06:00 đến 02:00 mỗi ngày. Mọi thắc mắc về điều khoản đều được giải đáp tận tình.
Trò chơi công bằng (Fair Play)
Tất cả kết quả trò chơi được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. d168 cam kết môi trường cá cược hoàn toàn công bằng cho mọi người chơi.
Chơi có trách nhiệm
d168 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Chỉ phục vụ người trên 18 tuổi. Giải trí lành mạnh luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm d168?
Tham gia cùng hàng triệu thành viên Việt Nam đang tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, an toàn và minh bạch. Đăng ký ngay hôm nay – hoàn toàn miễn phí.